bat77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার এবং bat77-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bat77 প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। bat77-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করেন।
bat77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য, যারা স্বেচ্ছায় এবং দায়িত্বশীলভাবে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।
এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। প্রয়োজনে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]
bat77 যেকোনো সময়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই বা নোটিশ প্রদানসাপেক্ষে, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bat77-এ সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার bat77-এর রয়েছে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য সত্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে bat77-কে জানাতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। bat77 কখনই ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণামূলক যোগাযোগ হিসেবে গণ্য করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
bat77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পর্যায়ে bat77 ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তাকারী যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টও বন্ধ করা হবে।
আর্থিক লেনদেন
bat77-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
৪.১ জমা (Deposit)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকাল ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। উচ্চ ট্রাফিকের সময় সামান্য বিলম্ব হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
bat77-এ শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT) ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের চেষ্টা করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
bat77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে সম্পূর্ণরূপে পড়তে হবে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:
- বোনাসটি সক্রিয় করার পর ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ৳৩,০০০-এর ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳৭৫,০০০ বেটিং করতে হবে।
- বোনাস দিয়ে বেটিং করা সমস্ত খেলা ওয়েজারিং শর্তের মধ্যে গণ্য হবে, তবে নির্দিষ্ট কিছু গেম বাদ থাকতে পারে।
- স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
৫.২ VIP প্রোগ্রাম
bat77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।
নিয়মিত কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
- bat77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে bat77 তদন্ত করতে এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করতে পারবে।
ন্যায্য খেলার নীতি
bat77 ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। সমস্ত গেম নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
- কোনো গেমে কারচুপি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা কোনো পেআউট বৈধ বলে গণ্য হবে না।
- সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়; bat77-এর কর্মীরা ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে না।
- ব্যবহারকারীরা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অস্বাভাবিক ঘটনা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম bat77-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাসের অপব্যবহার, কোলুশন (আঁতাত করে বেটিং) বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
- স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
- bat77-এর প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
bat77 সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। প্রতারণার প্রমাণ পেলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
দায়িত্ব সীমা
bat77 তার পরিষেবা নির্বিঘ্নে পরিচালিত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bat77-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অন্যের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
bat77 কখনই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ কোনো একটি লেনদেনের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ থাকবে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
bat77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
- ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ bat77-এর পক্ষ থেকে
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bat77 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
- সদস্যের নিজের দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
১০.২ সদস্যের পক্ষ থেকে
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে:
- সমস্ত বকেয়া বেট নিষ্পত্তি হওয়ার পর উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
- ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে সেই বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় চালু করতে সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিতে হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
bat77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
১১.১ বিরোধ দায়েরের পদ্ধতি
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সমস্যা জানান।
- প্রয়োজনে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
- বিরোধ দায়েরের তারিখ থেকে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
- সমস্ত বিরোধের রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয় এবং নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
তদন্তের পর bat77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য চাইলে স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নিতে পারেন। bat77 সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শর্তাবলী পরিবর্তন
bat77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আসক্তিমূলক হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা